Rujukan Laman

Baca Dasar Privasi rapid 97 di Malaysia

Kami menerangkan data yang kami kumpul bila anda buka akaun, log masuk, simpan tetapan, atau hantar permintaan pengesahan.

AkaunKukiDataMalaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak cara data diproses dan disimpan

rapid 97 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di rapid 97, kami hanya memproses data yang perlu untuk mengendalikan akaun, menyusun rekod transaksi, dan menjawab permintaan privasi anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan butiran yang mencukupi untuk mencatat pembayaran, mengesahkan status, dan mengesan ralat tanpa memegang data

1
yang tidak perlu. Kami juga merekod masa akses, IP, peranti, dan pelayar supaya kami boleh mengesan aktiviti luar biasa serta mengekalkan keselamatan sistem. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika ada had tambahan, kami akan ikut
2
syarat yang berkenaan. Rekod tertentu boleh disimpan lebih lama untuk semakan dalaman, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Bila anda minta salinan atau pembetulan, kami akan semak identiti anda dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN KHAS

Hubungi kami untuk urusan privasi

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan, minta salinan, atau kemas kini butiran peribadi, hubungi kami melalui laluan sokongan yang kami paparkan.

Borang bantuan Isi borang dan pilih kategori privasi supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang betul. Sertakan maklumat asas, kemudian kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi apa-apa butiran dengan selamat.

Sembang langsung Jika anda perlukan jawapan pantas tentang data atau kuki, gunakan sembang langsung dan nyatakan isu anda dengan ringkas. Kami akan bantu arahkan permintaan ke laluan yang sesuai tanpa melambatkan semakan.

E-mel privasi Untuk salinan data, pembetulan, atau permintaan pemadaman yang layak, hantar e-mel dengan nama akaun dan butiran yang jelas. Ini memudahkan kami mencari rekod dan mengesahkan pemiliknya dengan tepat.

PERLINDUNGAN HARIAN

Teroka langkah kami menjaga privasi

Kami bina kawalan privasi supaya anda boleh faham apa yang berlaku pada data anda tanpa teka-teki.

Kutipan minimum

Kami hanya minta butiran yang anda isi sendiri, seperti nama, e-mel, dan catatan transaksi yang perlu.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda.

Keselamatan akaun

Kami minta kata laluan yang kukuh dan boleh meminta semakan tambahan apabila anda mahu menukar data sensitif.

Pengekalan rekod

Rekod disimpan hanya untuk tempoh yang perlu bagi sokongan, semakan dalaman, pertikaian, dan kewajipan undang-undang.

Hak akses

Anda boleh minta salinan data, pembetulan maklumat yang salah, atau semakan pada butiran yang layak dipadam.

Hubungi privasi

Jika anda mahu perubahan, gunakan saluran sokongan yang dipaparkan dan sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, serta penerangan ringkas.

Buka jawapan tentang hak privasi

Soalan di bawah merangkum cara kami mengumpul, menyimpan, dan mengemas kini data anda. Jawapan ini merujuk kepada akaun, kuki, akses rekod, dan cara anda menghubungi kami jika ada perubahan. Jika keadaan anda berbeza kerana lokasi atau syarat undang-undang, kami akan jelaskan bahagian yang terpakai sebelum mengambil tindakan.

Kami simpan butiran yang anda berikan, seperti nama paparan, e-mel, dan rekod aktiviti akaun. Kami juga simpan catatan teknikal asas supaya log masuk, semakan keselamatan, dan sokongan privasi boleh dijalankan dengan teratur.

Ya. Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan yang anda pilih. Jika anda matikan kuki pada pelayar, sesetengah tetapan mungkin tidak kekal antara lawatan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan nama akaun dan e-mel berdaftar. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian berikan salinan atau ringkasan yang dibenarkan mengikut keadaan yang terpakai.

Boleh. Jika butiran anda tidak tepat atau sudah berubah, kami akan semak bukti yang berkaitan dan kemas kini rekod yang sesuai. Sesetengah perubahan mungkin perlukan semakan tambahan sebelum ia disahkan.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk mengurus akaun, menjawab permintaan anda, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan borang bantuan, sembang langsung, atau e-mel privasi yang dipaparkan pada halaman ini. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh jejak permintaan anda dan balas dengan tepat.

Baca Dasar Privasi rapid 97 di Malaysia

Hubungi kami untuk urusan privasi

Teroka langkah kami menjaga privasi

Kutipan minimum

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Pengekalan rekod

Hak akses

Hubungi privasi

Buka jawapan tentang hak privasi

01 Data apa yang anda simpan bila saya buka akaun?

02 Adakah kuki digunakan pada laman ini?

03 Bagaimana saya minta salinan data saya?

04 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

05 Berapa lama data saya disimpan?

06 Siapa saya hubungi jika ada soalan privasi?

Halaman Berkaitan